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吴凡之所以会那么说，是因为上一次他父亲生病也是在人民医院，结果因为没有钱补交住院押金，被医院无情的赶了出去，所以对于现在这个杜秀秀的父母亲欠了十几,二十万元钱还能住在医院里，确实是感到非常惊讶。
宋院长听了吴凡的话脸色通红尴尬地说道：“吴凡，上次你爸爸的事情真的对不起啊，那个时候我们思想没那么成熟，处理问题简单粗暴，一味的遵守规则，听上面的话，一点都不懂得变通。也就是因为那次的事情之后我们深深的反省过了，我们对弱势群体的关照确实不够。”
“执行一些规定的时候无情无义，冷漠刻薄，我们感觉到我们真是愧对百姓，愧对了人民医院中间的‘人民’两个字，要知道，我们是人民医院，应该是一切为了人民而不是只为了钱。”
“特别是在你取得了成就之后，我向县领导做了深深的检讨，说我当初对你爸爸那样是有罪，而且我也向领导提了个建议，就是万一碰上一些弱势群体，比如农民还有下岗工人还有老人这些，他们在我们医院治疗，实在没有钱的话，我们还是先治疗，然后他们欠的钱再慢慢想办法解决，现在领导也同意了，所以这一次他们欠了二十多万，我们还在勉强支撑撑着。”
听了宋院长的话，吴凡非常感动。
他真诚的说道：“宋院长，上次我爸爸的事情我也不会怪你们，因为你们也有难处，要是不遵守规则，可能要自己承担损失，还有可能被开除。我只怪这种制度很无情，什么没钱了就不给下药？不是说医生是以救死扶伤为责任的吗？怎么现在的医院一切都为了钱呢？没钱就什么药都不开。现在你们人民医院做了这么大的改进，我真的其实还挺感动的，谢谢你啊，宋院长，你是一个好人。”
“吴凡，你说我是一个好人，我就更加惭愧，以前的我可以说是个恶人，其实不止你爸爸这样，好多没钱的人都得到这样的对待，现在想起来我简直就是在作恶，幸好老天爷还没有给我报应，我也没有受到什么惩罚，这一切还要感谢你，因为你的医术如此高超，而且全部都是免费为别人治疗，我们深受感动，所以我也尽量在往一个好人这边靠近，要感谢的还是你，是你给了我一个重新做人的机会。”宋院长也会说得非常真诚。
吴凡笑了笑道：“好了，既然事情说通了都能理解，都怪那些制定规章的，他们坐在办公室里，衣食无忧，不食人间烟火，以为谁都像他们一样不缺钱，完全没有想到很多的农民和低收入的市民有病都只能拖着，就因为没钱进医院。现在我在天水县农民互助会员实行医疗免费，就是考虑到这一点！”
“是，我们以后要多向你学习，学习你那种一心为别人着想的人生态度！”宋院长非常诚恳地说道。
“好了，别客气了，那我们就尽量帮一下杜秀秀的父母吧，我看得出来他们两个也是老实人，而且也是下岗工人，一直都没有工作，家里很穷的。”
“好，吴凡.那我带你去吧，看一下能不能帮到他们，反正我们医院是束手无策了，除了能让他们继续住在这里，也没有别的办法可想。”宋院长摇了摇头。